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Trocas e devoluções


Para garantir sua satisfação ao comprar em nossa loja virtual a GiraEstoque disponibiliza a Política de Trocas e Devoluções de acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor).

Informações Gerais

Entre em contato com nossa Central de Atendimento para solicitar a troca ou devolução de um produto.

Os itens devolvidos sem contato prévio com a Central de Atendimento, fora do prazo estabelecido ou com o produto em desacordo com as condições para troca e devolução serão reenviados ao cliente.

O envio de um novo produto ou crédito do valor pago só será efetuado após a devolução dos itens para nosso Centro de Distribuição e análise das condições do item.

Esta Política de Trocas e Devoluções restringe-se aos produtos adquiridos na loja virtual giraestoquelojavirtual.com.br. Portanto um produto adquirido através do site não poderá ser trocado ou devolvido nas lojas físicas da GiraEstoque.

Como solicitar a troca ou devolução

Para solicitar a troca ou devolução de um produto comprado através do site entre em contato com nossa Central de Atendimento, por e-mail, atendimento online ou telefone e faça a solicitação. Para isto informe o número do pedido ou o número do CPF do comprador e o motivo da troca.

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